Software CRM

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Cualquier Software CRM debe ser capaz de gestionar las 3 áreas de gestión comercial: Marketing, Ventas, Soporte. En el mercado hay muchas alternativas, entre las más populares y recomendadas están:

  • Salesforce
  • Microsoft Dynamics CRM
  • SugarCRM

A continuación se muestra el Cuadrante Mágico de Gartner para el año 2012 y 2013 en donde aparecen las más importantes soluciones CRM en cuanto a completitud de visión y facilidad de ejecución:

Cuadrante Mágico de Gartner 2012

Cuadrante Mágico de Gartner 2012

Cuadrante Mágico de Gartner 2013

Cuadrante Mágico de Gartner 2013

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